88b8 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 88b8 প্ল্যাটফর্ম ("88b8", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সকল ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে তথ্য ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত নীতিমালা নির্ধারণ করে। এই দলিলটি বাংলাদেশে অবস্থিত ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে প্রণীত হয়েছে।

88b8 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যক্তির তাঁর ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় এবং সংগৃহীত তথ্য সর্বদা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখি।

• "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্যকে বোঝায় যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব।
• "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, বিশ্লেষণ বা মুছে ফেলাকে বোঝায়।
• "তৃতীয় পক্ষ" বলতে 88b8 ব্যতীত অন্য যেকোনো সত্তা বা ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "কুকি" বলতে ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইলকে বোঝায় যা প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

88b8 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিম্নে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

88b8 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো আপনার স্বার্থের বিরুদ্ধে ব্যবহার করা হবে না। নিম্নে তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হলো।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার নিবন্ধন সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও নতুন ফিচার তৈরিতে বিশ্লেষণ ব্যবহার করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা অনুরোধের সঠিক সমাধান প্রদান করা।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত করা ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• আইনগত সম্মতি: আইন প্রয়োগকারী সংস্থার চাহিদা পূরণ করা যেখানে আইনগত বাধ্যবাধকতা রয়েছে।
• বোনাস ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার সম্পর্কে অবহিত করা।

88b8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi-এর মতো অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• সাইবার নিরাপত্তা: প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

88b8 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং প্রতিনিয়ত আপডেট করা হয় যাতে সাইবার হুমকি থেকে সুরক্ষা নিশ্চিত করা যায়।

• 256-bit SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড আকারে হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।
• নিরাপদ সার্ভার: আমাদের সার্ভার সর্বদা নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা করা হয়।
• সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তাদের কার্যক্রম লগ করা হয়।
• OTP যাচাইকরণ: গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রমের জন্য মোবাইলে OTP পাঠিয়ে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ নিশ্চিত করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।

88b8 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। নিম্নে বিভিন্ন ধরনের কুকির বিবরণ দেওয়া হলো।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে বেশিরভাগ কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার কতগুলো গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে যা 88b8 সম্মান করে এবং সমর্থন করে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

88b8 প্ল্যাটফর্ম গেম পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করে। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করে।

• গেম প্রোভাইডার (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming) তাদের গেম পরিষেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য প্রক্রিয়া করে।
• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) লেনদেনের তথ্য তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালনা করে।
• 88b8 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা কেবল বিশ্বস্ত এবং নিরাপদ অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

88b8 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজন বা আইনগত বাধ্যবাধকতা বিদ্যমান থাকে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আইনগত প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ন্যূনতম ৫ বছর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে।
• কুকি তথ্য: বেশিরভাগ কুকি সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১২ মাস পরে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।
• লগ ফাইল: প্রযুক্তিগত লগ সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

88b8 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি দেয় না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করব।

88b8 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠাব অথবা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা আমাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে প্রতিটি ভিজিটে এই পেইজটি একবার পরীক্ষা করে নিন যাতে কোনো পরিবর্তন মিস না হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুততার সাথে পর্যালোচনা করবে।

এই গোপনীয়তা নীতির বাংলা সংস্করণটি মূল দলিল হিসেবে বিবেচিত। কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই প্রাধান্য পাবে। এই দলিলটি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।